Política de Privacidad

1. Introducción

En Serenidad Yoga Studio, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

Serenidad Yoga Studio
Calle Serenidad, 42, Madrid, España
Teléfono: +34 (666) 519-67-92
Email: privacidad@serenidadyoga.es

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Información médica relevante (opcional)
• Preferencias de clase y horarios
• Historial de pagos y membresías

3.2 Información Técnica

También podemos recopilar información técnica como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en el sitio

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios de yoga
• Procesar reservas y pagos
• Comunicarnos contigo sobre clases y eventos
• Personalizar tu experiencia en nuestro studio
• Cumplir con obligaciones legales
• Mejorar nuestros servicios
• Enviar información promocional (solo con tu consentimiento)

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que has contratado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones promocionales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

6. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales
• Con tu consentimiento explícito

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental

Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales (mínimo 6 años para datos fiscales)
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

9. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. Si necesitamos transferir datos fuera de la UE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos: